Data ostatniej aktualizacji: 05.07.2026
Dziękujemy za odwiedzenie sklepu internetowego Made By Mila dostępnego pod adresem https://madebymila.com.pl.
Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe użytkowników strony internetowej, klientów sklepu, osób kontaktujących się z nami, subskrybentów newslettera oraz osób korzystających z naszych profili w mediach społecznościowych.
Dbamy o prywatność użytkowników i przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679, czyli RODO.
Administratorem danych osobowych jest:
Milena Piotrowska, prowadząca działalność pod nazwą Made By Mila Milena Piotrowska
adres: ul. Porzeczkowa 7/2; 62-069 Dąbrowa
NIP: 7661841585
adres strony internetowej: https://madebymila.com.pl
adres e-mail do kontaktu w sprawach ochrony danych osobowych: odo@madebymila.com.pl
adres e-mail do kontaktu ogólnego: mila@madebymila.com.pl
W dalszej części dokumentu administrator danych jest określany jako „Administrator”, „Sklep” lub „Made By Mila”.
Jeżeli masz pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych albo chcesz skorzystać ze swoich praw, możesz skontaktować się z nami mailowo lub pisemnie na adres Administratora.
Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, ponieważ zgodnie z przepisami nie ma takiego obowiązku. W sprawach związanych z danymi osobowymi prosimy o kontakt pod adresem: odo@madebymila.com.pl.
Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z następującymi zasadami:
W zależności od sposobu korzystania ze strony i sklepu możemy przetwarzać następujące kategorie danych:
4.1. Korzystanie ze strony internetowej
Przetwarzamy dane techniczne, takie jak adres IP, dane przeglądarki, informacje o urządzeniu, logi serwera i pliki cookies, aby zapewnić prawidłowe działanie strony, jej bezpieczeństwo oraz podstawową diagnostykę techniczną.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na prowadzeniu strony internetowej, zapewnieniu jej bezpieczeństwa i prawidłowego działania.
Okres przechowywania:
dane techniczne i logi serwera przechowujemy przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i administrowania stroną, zwykle nie dłużej niż [np. 12 miesięcy], chyba że dłuższe przechowywanie jest konieczne z uwagi na wykrycie nadużycia, ataku lub konieczność dochodzenia roszczeń.
4.2. Składanie i realizacja zamówień
W przypadku złożenia zamówienia przetwarzamy dane potrzebne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, adres rozliczeniowy, dane do faktury, informacje o zamówionych produktach, płatności i wysyłce.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy sprzedaży lub podjęcie działań przed jej zawarciem;
art. 6 ust. 1 lit. c RODO — wypełnienie obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i księgowych;
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń.
Okres przechowywania:
dane związane z zamówieniem przechowujemy przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi, co do zasady przez 5 lat licząc od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku. Dane mogą być przechowywane dłużej, jeżeli jest to konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
4.3. Płatności online
Jeżeli wybierzesz płatność elektroniczną, część danych zostanie przekazana wybranemu operatorowi płatności w celu obsługi transakcji.
Operatorami płatności mogą być w szczególności: PayU, Przelewy24, Stripe, PayPal, WooPayments.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy sprzedaży;
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na zapewnieniu bezpiecznej i sprawnej obsługi płatności.
Okres przechowywania:
dane dotyczące płatności przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi, księgowymi oraz przez czas potrzebny do rozpatrywania reklamacji, zwrotów lub dochodzenia roszczeń.
4.4. Wysyłka zamówień
Aby dostarczyć zamówienie, przekazujemy niezbędne dane podmiotom realizującym dostawę, takim jak firmy kurierskie, operatorzy pocztowi, pośrednicy logistyczni lub brokerzy wysyłek.
Mogą to być w szczególności: FedEx, DHL, UPS, InPost, Poczta Polska.
Zakres przekazywanych danych może obejmować imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail, numer zamówienia oraz informacje niezbędne do odprawy celnej, jeżeli przesyłka jest wysyłana poza Unię Europejską.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy sprzedaży;
art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązki prawne związane z dokumentacją wysyłkową, podatkową, celną lub księgową;
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na prawidłowej obsłudze wysyłki i ewentualnych reklamacji.
Okres przechowywania:
dane dotyczące wysyłki przechowujemy przez okres potrzebny do realizacji dostawy, obsługi reklamacji i zwrotów oraz przez okres wymagany przepisami prawa lub niezbędny do obrony przed roszczeniami.
4.5. Faktury, rachunkowość i obowiązki podatkowe
Jeżeli wystawiamy fakturę lub inny dokument księgowy, przetwarzamy dane wymagane przepisami prawa, takie jak imię i nazwisko, nazwa firmy, adres, NIP, dane zamówienia i dane płatności.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. c RODO — wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.
Okres przechowywania:
dane przechowujemy przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi, co do zasady przez 5 lat licząc od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku.
4.6. Reklamacje, zwroty i odstąpienie od umowy
W przypadku reklamacji, zwrotu lub odstąpienia od umowy przetwarzamy dane potrzebne do obsługi sprawy, w szczególności dane identyfikacyjne, kontaktowe, dane zamówienia, korespondencję, informacje o produkcie, zdjęcia produktu oraz numer rachunku bankowego, jeśli jest potrzebny do zwrotu płatności.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy i obsługa uprawnień klienta;
art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązki prawne wynikające z przepisów konsumenckich, podatkowych i rachunkowych;
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na rozpatrywaniu zgłoszeń oraz ustaleniu, dochodzeniu lub obronie roszczeń.
Okres przechowywania:
dane przechowujemy przez okres obsługi zgłoszenia, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub przez okres przedawnienia roszczeń.
4.7. Konto klienta
Jeżeli utworzysz konto w Sklepie, przetwarzamy dane potrzebne do jego prowadzenia, w tym imię i nazwisko, adres e-mail, dane adresowe, historię zamówień oraz dane logowania.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. b RODO — świadczenie usługi konta użytkownika;
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na zapewnieniu obsługi klienta i historii zamówień.
Okres przechowywania:
dane konta przechowujemy przez czas prowadzenia konta. Możesz w każdej chwili poprosić o usunięcie konta. Usunięcie konta nie oznacza usunięcia danych, które musimy przechowywać z uwagi na obowiązki prawne, księgowe, podatkowe lub konieczność obrony przed roszczeniami.
4.8. Formularz kontaktowy i korespondencja e-mail
Jeżeli kontaktujesz się z nami przez formularz kontaktowy, e-mail, media społecznościowe lub w inny sposób, przetwarzamy dane podane w wiadomości, w szczególności imię, adres e-mail, treść wiadomości oraz inne dane przekazane dobrowolnie.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na prowadzeniu korespondencji, udzielaniu odpowiedzi i obsłudze zapytań;
art. 6 ust. 1 lit. b RODO — jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub wykonania umowy;
art. 6 ust. 1 lit. c RODO — jeżeli korespondencja dotyczy obowiązków prawnych Administratora.
Okres przechowywania:
korespondencję przechowujemy przez czas potrzebny do udzielenia odpowiedzi i obsługi sprawy, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń lub wykazania przebiegu kontaktu. Standardowo może to być okres do [np. 3 lat], chyba że dłuższe przechowywanie wynika z przepisów prawa lub charakteru sprawy.
4.9. Newsletter i komunikacja marketingowa
Jeżeli zapiszesz się do newslettera albo wyrazisz zgodę na otrzymywanie informacji handlowych, będziemy przetwarzać Twój adres e-mail, imię, historię zgód oraz dane techniczne związane z obsługą wysyłki.
Newsletter może obejmować informacje o nowych kolekcjach, produktach, promocjach, wydarzeniach, inspiracjach stylizacyjnych oraz innych treściach związanych z marką Made By Mila.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda osoby, której dane dotyczą;
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na prowadzeniu marketingu własnych produktów i usług;
przepisy Prawa komunikacji elektronicznej — w zakresie zgody na przesyłanie informacji handlowych i marketing bezpośredni za pomocą środków komunikacji elektronicznej.
Okres przechowywania:
dane przetwarzamy do czasu wycofania zgody, wypisania się z newslettera albo wniesienia sprzeciwu wobec marketingu. Dane dotyczące zgody możemy przechowywać dłużej w celu wykazania, że zgoda została udzielona prawidłowo.
Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, klikając link rezygnacji w wiadomości newsletterowej lub kontaktując się z nami pod adresem: odo@madebymila.com.pl. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
4.10. Marketing własny i remarketing
Możemy prowadzić działania marketingowe dotyczące własnych produktów i usług, w tym analizować skuteczność kampanii reklamowych oraz kierować reklamy do osób, które odwiedziły stronę internetową lub weszły w interakcję z naszymi treściami.
W tym celu możemy korzystać z narzędzi takich jak:
Nie wszystkie wymienione narzędzia muszą być aktywnie używane. Aktualny zakres stosowanych narzędzi powinien odpowiadać faktycznej konfiguracji strony i ustawieniom cookies.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda na stosowanie cookies analitycznych lub marketingowych;
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na promowaniu własnej marki i analizie skuteczności działań marketingowych, o ile przepisy pozwalają na przetwarzanie danych na tej podstawie.
Okres przechowywania:
dane są przetwarzane przez okres wynikający z ustawień danego narzędzia, ustawień cookies oraz do czasu wycofania zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.
4.11. Komentarze i opinie
Jeżeli na stronie dostępna jest możliwość dodawania komentarzy lub opinii, przetwarzamy dane widoczne w formularzu komentarza lub opinii, adres IP, dane przeglądarki oraz treść komentarza.
Dane te mogą być wykorzystywane do publikacji komentarza, obsługi dyskusji, wykrywania spamu oraz zapobiegania nadużyciom.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na prowadzeniu sekcji komentarzy lub opinii, moderacji treści, ochronie przed spamem i nadużyciami.
Okres przechowywania:
komentarze i opinie mogą być przechowywane przez czas ich widoczności na stronie, chyba że poprosisz o ich usunięcie albo Administrator usunie je wcześniej z uwagi na naruszenie zasad lub potrzebę ochrony praw.
Jeżeli komentarze są obsługiwane przez WordPress, system może wykorzystywać techniczne dane służące do wykrywania spamu. Jeżeli używana jest usługa Gravatar, zanonimizowany ciąg znaków utworzony na podstawie adresu e-mail może zostać przesłany do tej usługi w celu sprawdzenia, czy użytkownik z niej korzysta. Jeżeli Sklep nie używa komentarzy ani Gravatara, ten akapit należy usunąć.
4.12. Media społecznościowe
Made By Mila może prowadzić profile w mediach społecznościowych, w szczególności na platformach Instagram, Facebook, Pinterest, TikTok lub innych.
Jeżeli obserwujesz nasze profile, komentujesz treści, wysyłasz wiadomości lub reagujesz na publikacje, przetwarzamy dane widoczne w ramach danej platformy, takie jak nazwa profilu, zdjęcie profilowe, treść komentarza, treść wiadomości, reakcje i publiczne informacje dostępne na Twoim profilu.
Podstawa prawna:
art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na prowadzeniu profili społecznościowych, komunikacji z użytkownikami, promocji marki oraz analizie aktywności społeczności.
Okres przechowywania:
dane są przetwarzane przez czas istnienia interakcji na danej platformie, chyba że wcześniej usuniesz komentarz, wiadomość lub reakcję. Niezależnie od tego dane mogą być przetwarzane przez operatora danej platformy zgodnie z jego własną polityką prywatności.
Strona internetowa korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii.
Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej. Mogą być wykorzystywane do zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania zawartości koszyka, utrzymywania sesji użytkownika, prowadzenia statystyk, personalizacji treści oraz działań marketingowych.
5.1. Rodzaje cookies
Na stronie mogą być stosowane następujące kategorie plików cookies:
5.2. Zarządzanie zgodami cookies
Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownik powinien otrzymać możliwość zarządzania zgodami na cookies.
Użytkownik powinien mieć możliwość:
Cookies analityczne i marketingowe nie powinny być uruchamiane przed wyrażeniem zgody przez użytkownika.
Zgodę na cookies można zmienić lub wycofać za pomocą panelu zarządzania zgodami dostępnego po kliknięciu ikony Zarządzania Plikami Cookies, a następnie „Ustawienia”.
Użytkownik może również zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie lub wyłączenie cookies może jednak wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony, takich jak koszyk, logowanie lub składanie zamówień.
5.3. Przykładowe narzędzia wykorzystujące cookies
Strona może korzystać z narzędzi takich jak:
Lista narzędzi powinna odpowiadać faktycznym rozwiązaniom używanym na stronie.
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam prowadzić sklep i realizować usługi. Są to w szczególności:
Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji danego celu.
Niektóre narzędzia, z których korzystamy lub możemy korzystać, mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych. Może to dotyczyć narzędzi takich jak Google, Meta, Mailchimp, Stripe, PayPal, platformy społecznościowe lub inne usługi technologiczne.
Jeżeli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się to wyłącznie wtedy, gdy zapewniona jest odpowiednia podstawa prawna, w szczególności:
Użytkownik może skontaktować się z Administratorem, aby uzyskać więcej informacji o stosowanych zabezpieczeniach transferu danych.
Możemy prowadzić podstawowe profilowanie marketingowe lub analityczne, polegające na analizie aktywności użytkownika na stronie, historii zakupów, reakcji na newsletter lub interakcji z reklamami. Celem takiego działania jest lepsze dopasowanie treści, produktów i reklam do zainteresowań użytkowników oraz mierzenie skuteczności działań marketingowych.
Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem: odo@madebymila.com.pl.
Jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy prawa, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Adres organu nadzorczego:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa
https://uodo.gov.pl
Podanie danych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne.
Podanie danych potrzebnych do złożenia i realizacji zamówienia jest konieczne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży. Bez tych danych nie będziemy mogli przyjąć lub zrealizować zamówienia.
Podanie danych do faktury jest konieczne, jeżeli żądasz wystawienia faktury lub gdy obowiązek jej wystawienia wynika z przepisów prawa.
Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail lub innej formy kontaktu nie będziemy mogli odpowiedzieć na wiadomość.
Podanie danych do newslettera jest dobrowolne. Brak zgody oznacza jedynie, że nie będziemy wysyłać newslettera ani informacji marketingowych tym kanałem.
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zniszczeniem, zmianą lub nieuprawnionym ujawnieniem.
W szczególności stosujemy:
Na stronie mogą znajdować się linki do zewnętrznych serwisów, takich jak Etsy, Instagram, Facebook, Pinterest, TikTok, YouTube lub inne strony internetowe.
Po przejściu na zewnętrzną stronę użytkownik podlega polityce prywatności danego serwisu. Administrator nie odpowiada za zasady przetwarzania danych stosowane przez zewnętrzne platformy.
Jeżeli dokonujesz zakupu przez zewnętrzną platformę, np. Etsy, Twoje dane mogą być przetwarzane również przez tę platformę jako odrębnego administratora danych zgodnie z jej własnymi zasadami prywatności.
Sklep nie jest przeznaczony dla dzieci i nie kierujemy świadomie oferty ani działań marketingowych bezpośrednio do dzieci.
Jeżeli dowiemy się, że przetwarzamy dane dziecka bez wymaganej podstawy prawnej lub zgody opiekuna prawnego, podejmiemy odpowiednie działania w celu ich usunięcia.
Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany narzędzi wykorzystywanych na stronie, zmiany sposobu działania sklepu lub zmiany dostawców usług.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie https://madebymila.com.pl.
W sprawach dotyczących prywatności i ochrony danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:
e-mail: odo@madebymila.com.pl
adres korespondencyjny: Milena Piotrowska; ul. Porzeczkowa 7/2; 62-069 Dąbrowa
0 items in your cart (zł0.00)
Buy for zł350.00 more and get free shipping